| Settore economico Professionale | SEP 24 – Area comune |
| ID Percorso | 4483 |
| Durata corso 300 ore | Teoria 175 ore Stage 75 ore |
| Quadro Europeo delle Qualifiche | Livello EQF: 3 |
| N° allievi previsto | |
| Tipologia di formazione | Percorso Lungo |
Unità di Competenza
- Stoccaggio e approntamento merci;
- Allestimento, rifornimento e riordino delle merci;
- Assistenza al cliente e vendita di prodotti alimentari e non;
- Incasso e registrazione delle vendite.
Descrizione Esigenze
L’Operatore del punto vendita è in grado di assistere, informare e orientare il cliente per persuaderlo all’acquisto del prodotto, di allestire e rifornire gli spazi espositivi interni ed esterni al punto vendita.
Ha anche il compito di controllare qualità e quantità delle merci/prodotti in vendita, di curare l’igiene e la pulizia degli spazi e delle attrezzature per la conservazione e la vendita dei prodotti e di preparare e confezionare il prodotto secondo le richieste del cliente.
Si occupa, inoltre, di gestire eventuali lamentele, reclami o richieste post-acquisto.
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